Operador Data Center - EXCLUSIVA para Pessoas com Deficiência

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

Atuar presencialmente no Data Center produto prestando suporte aos produtos, Colocation e Hosting exercendo analise e execução de tarefas dentro do ambiente, tais como:

• Recepcionar e acompanhar clientes e fornecedores durante intervenções no Datacenter.
• Atuar como ponto focal local para solicitações operacionais, troubleshooting, conexões e desconexões de cabeamento, Acesso via console para coleta de evidências
• Instalação e remoção de ativos em rack
  
• Fornecer suporte remoto "Hands & Eyes" para clientes sem equipe local.
• Apoiar auditorias e visitas técnicas.
• Realizar rondas operacionais periódicas em salas, racks e áreas comuns.
• Executar inspeções visuais de equipamentos.
• Validar alarmes e eventos de infraestrutura.
• Substituição de mídias de backup (fitas de dados).
• Gestão de ativos e Inventário ( estoque e CMDB)
• Gestão de acessos, acompanhamento de clientes e fornecedores
• Atuação em chamados na nossa ferramenta de ITSM ( Service Now)

Ensino superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou Telecomunicações;

Conhecimento em cabeamento estruturado;

Conhecimentos básicos em telecomunicações

Conhecimento básicos em sistemas operacionais( Windows/Linux);

Disponibilidade para atuar em turnos (dia e noite) e trabalho em escala (final de semana);

Bons conhecimentos em Excel/Power Point para a elaboração de planilhas e apresentações;

Boa desenvoltura e fácil comunicação para atuar junto a outas áreas da empresa;

Desejável:

Experiência como operador de data center;

Experiência com o sistema Service Now no gerenciamento de incidentes;

Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados)

Certificação ITIL;

Curso/Certificação CCNA

Informações adicionais

Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Veja o que ofereceremos* para você:

• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #MinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!