Garantir a disponibilidade, estabilidade, segurança e evolução dos ambientes de infraestrutura e plataformas corporativas, assegurando a continuidade das operações críticas do negócio. Atuar como referência técnica do Data Center, promovendo automação, observabilidade, governança, gestão de riscos e melhoria contínua, alinhando tecnologia, eficiência operacional e segurança da informação aos objetivos da organização.
- Apoiar a administração e sustentação dos ambientes Cloud (Pública, Privada e Híbrida), garantindo disponibilidade e desempenho dos serviços.
- Executar rotinas operacionais e atividades de suporte aos ambientes sob orientação da equipe técnica.
- Monitorar recursos, serviços e indicadores dos ambientes Cloud, registrando e reportando desvios identificados.
- Atender e acompanhar chamados de baixa e média complexidade, contribuindo para a resolução de incidentes e requisições.
- Apoiar o provisionamento, configuração e manutenção de recursos em nuvem.
- Auxiliar na gestão de acessos, aplicação de atualizações, correções e boas práticas de segurança.
- Participar de projetos de implantação, migração e evolução de ambientes Cloud.
- Elaborar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais e registros de configuração atualizados.
- Executar checklists operacionais, validações periódicas e atividades preventivas para assegurar a estabilidade dos ambientes.
- Apoiar testes, homologações e avaliações de novas soluções e tecnologias.
- Contribuir na identificação de problemas recorrentes, análises de causa e ações de melhoria contínua.
- Auxiliar na geração de relatórios operacionais, indicadores e controles relacionados ao ambiente Cloud.
- Colaborar com iniciativas de automação, padronização, governança e otimização dos processos e serviços.
- Atuar de forma integrada com as equipes de Virtualização, Backup, Segurança da Informação (NetSec), Infraestrutura e demais áreas de tecnologia para garantir a continuidade e a evolução dos serviços.
Obrigatório:
- Conhecimento básico em Cloud (Azure, AWS ou Google Cloud).
- Conhecimento básico de Windows e Linux.
- Noções de redes TCP/IP.
- Conhecimento básico de virtualização.
- Conhecimento básico de monitoramento de infraestrutura.
- Ensino Superior cursando ou concluído em TI ou áreas correlatas
Desejável:
- Conhecimento básico em PowerShell, Bash ou Python.
- Noções de Infrastructure as Code (Terraform, Bicep, ARM ou CloudFormation).
- Conhecimento básico em Docker e Kubernetes.
- Noções de segurança em ambientes Cloud.
- Conhecimento básico em ITIL. Certificação Cloud inicial (AZ-900, AWS Cloud Practitioner ou equivalente).
Soft Skills
- Comunicação e colaboração.
- Organização e responsabilidade.
- Proatividade e vontade de aprender.
- Adaptabilidade e foco em resultados.
- Compromisso com segurança, governança e boas práticas.
Informações adicionais
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